PADANG (30/12/2024) - Gubernur Sumatera Barat (Sumbar), Mahyeldi menegaskan, Perumda Air Minum Padang harus terus melakukan pengawasan dalam pelayanan air untuk kebutuhan masyarakat.
Kemudian, selalu mengevaluasi capaian yang diraih dalam memberikan pelayanan tersebut dan terus meningkatkan kualitas pelayanan melalui inovasi-inovasi berkelanjutan.
“Patut kita ingat, nama PDAM Kota Padang dulu ditetapkan dengan nama Perumda Air Minum Kota Padang, karena memang standar kita bukan sekadar air yang bersih. Lebih dari itu, standar kita adalah penyediaan air minum berkualitas bagi masyarakat,” tegas Mahyeldi.
Hal itu dikatakannya, saat menghadiri perayaan HUT ke-50 Perumda Air Minum Kota Padang, Senin di Hotel Truntum Padang, Senin.
Untuk mewujudkan target itu, Mahyeldi menekankan pentingnya monitoring, evaluasi dan inovasi dalam upaya memenuhi kebutuhan air minum dan air bersih bagi seluruh masyarakat.
“Tema yang diusung dalam peringatan HUT ke-50 Perumda Air Minum Kota Padang adalah Bersinergi dan Berkarya Bersama Pelanggan. Ini sangat pas sekali, karena memang kesuksesan dalam pelayanan sangat bergantung pada kepuasan pelanggan,” ujar Mahyeldi.
Di samping itu, Mahyeldi mengapresiasi ragam capaian yang telah diraih Perumda Air Minum Kota Padang yang menginjak usia emas pada tahun 2024 ini.
Ia pun menilai, cerita sukses Perumda Air Minum Kota Padang akan dapat menginspirasi seluruh PDAM yang ada di Sumbar.
“Sebagaimana tadi disampaikan, saat ini jangkauan pelayanan Perumda Air Minum Kota Padang menyentuh 98 persen warga Kota Padang. Ini tentu angka tinggi yang patut kita apresiasi.”
“Namun, kita tidak boleh puas. Angka pelayanan harus 100 persen, dan artinya seluruh masyarakat Kota Padang dapat mengakses layanan penyediaan air minum dan air bersih berkualitas,” ujar Mahyeldi.
Hal senada disampaikan Pj Wali Kota (Wako) Padang, Andree H Algamar yang menilai, inovasi adalah hal yang mutlak untuk terus dilakukan, sehingga kualitas pelayanan dan jangkauan pelayanan air minum bagi warga Kota Padang dapat terus meningkat.
“Sejauh ini, bisa kami sampaikan bahwa dividen Perumda Air Minum Kota Padang mencapai Rp5,1 miliar setahun,” ungkapnya.
“Untuk saat ini, inovasi adalah hal yang mutlak dilakukan. Sehingga dengan inovasi yang baik, maka dividen dapat terus ditingkatkan,” tambah Andree.
Bintang Lima untuk Layanan
Direktur Utama Perumda Air Minum Padang, Hendra Pebrizal dalam laporannya menyebutkan, capaian yang diraih oleh BUMD tersebut tak akan pernah lepas dari dukungan banyak pihak.
Termasuk capaian bintang lima dalam pelayanan yang baru diterima Perumda Air Minum Kota Padang dari pemerintah pusat beberapa waktu lalu.
“Usia emas 50 tahun bagi Perumda Air Minum Kota Padang, jelas menjadi momentum untuk terus berinovasi, demi tercapainya peningkatan kualitas penyediaan air minum dan air bersih yang berkualitas dan merata bagi seluruh masyarakat,” ungkap Hendra.
“Tahun ini, kembali kita targetkan penagihan 100 persen dari pelanggan,” ujar Hendra. (*)
Editor : Mangindo Kayo