PADANG (14/8/2025) - Kepala Bagian Protokol Setdaprov Sumbar, Ade Pratama menargetkan, capaian Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP) Setdaprov Sumbar Biro Administrasi Pimpinan (Adpim) sebear 86,75 pada tahun 2026.
Untuk penilaian LAKIP tahun 2024, indeks kualitas layanan keprotokolan Biro Adpim telah mencapai angka 83,96 melampaui target yang ditetapkan, 82,35.
“Kita menggagas inovasi pelayanan berbasis teknologi yang diberi nama Efektivitas Pelayanan Keprotokolan Melalui Sistem Terintegrasi dan Modern. Terobosan ini dirancang untuk meningkatkan kualitas pelayanan Bagian Keprotokolan, baik terhadap pimpinan maupun masyarakat luas,” ungkap Ade, Kamis.
Gagasan ini merupakan salah satu bentuk ikhtiar untuk mencapai target indeks kualitas layanan keprotokolan pada Biro Adpim Setdaprov Sumbar.
Ade menjelaskan, aksi perubahan ini hadir sebagai jawaban atas tuntutan pelayanan publik yang lebih cepat, transparan dan efisien.
“Tujuannya adalah meningkatkan kepercayaan publik terhadap Pemprov Sumbar, sekaligus mendukung terwujudnya tata kelola birokrasi yang profesional, melayani, dan berdaya saing,” ujar Ade Pratama.“Aksi perubahan ini dirancang sebagai salah satu upaya untuk mencapai target tersebut. Harapannya, pada 2026 nanti, capaian indeks kualitas layanan bisa sesuai atau bahkan melebihi target yang telah ditentukan,” jelasnya
Ade menyebutkan berbagai manfaat yang akan dihasilkan jika aksi perubahan yang digagasnya ini berjalan sesuai rencana.
Bagi pimpinan, sistem ini akan membantu meningkatkan kepercayaan publik terhadap kepemimpinan mereka.
Bagi pegawai, beban administratif akan berkurang. Sedangkan bagi masyarakat, layanan akan menjadi lebih mudah diakses dan cepat ditindaklanjuti.
Editor : Mangindo Kayo
