PADANG (18/10/2025)-Dewan Pimpinan Wilayah Akselerasi Puskesmas Indonesia (DPW APKESMI) Sumatera Barat bersama RSUP Dr. M. Djamil Padang menggelar Seminar Nasional bertema “Merawat Diri, Melayani Sepenuh Hati: Kesehatan Mental sebagai Kunci Service Excellent”.
Kegiatan ini menjadi momentum penting untuk menggaungkan kesadaran akan pentingnya kesehatan mental bagi tenaga kesehatan sebagai fondasi pelayanan yang berkualitas dan berempati.
Ketua DPW APKESMI Sumbar, dr. Mela Aryati, M.Kes, menegaskan bahwa tenaga kesehatan tidak hanya dituntut memberikan pelayanan profesional, tetapi juga perlu menjaga kesehatan mentalnya agar mampu melayani dengan hati.
“Seringkali ketika kita bicara soal service excellent, fokusnya hanya pada aspek teknis dan kepuasan pasien," kata Mela, Sabtu.
Padahal, menurut Mela, kesehatan mental tenaga kesehatan adalah elemen fundamental yang sering terabaikan.
"Kita bukan mesin, kita manusia punya batas, emosi, dan butuh ruang untuk merawat diri,” ujar dr. Mela dalam sambutannya.Ia menambahkan, tenaga kesehatan di lapangan, baik di puskesmas maupun rumah sakit, menghadapi tekanan kerja yang tinggi, beban emosional, serta keterbatasan sumber daya.
Jika tidak diimbangi dengan kesadaran self-care dan dukungan institusional, kondisi tersebut dapat memicu kelelahan psikologis atau burnout yang berujung pada menurunnya mutu pelayanan.
“Melayani sepenuh hati hanya bisa terwujud jika tenaga kesehatan juga diberi ruang untuk merawat diri. Kita ingin membangun budaya kerja yang lebih manusiawi, yang peduli pada kesejahteraan SDM, bukan hanya mengejar target,” tambahnya.
Sementara itu, Direktur Utama RSUP Dr. M. Djamil Padang, Dr. dr. Dovy Djanas, Sp.OG,KFM, MARS dalam sambutannya saat membuka kegiatan, menyampaikan bahwa pihak rumah sakit berkomitmen menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan suportif bagi seluruh pegawai.
Editor : Veby Rikiyanto
