Berkomunikasi melalui media sosial, website, dan saluran digital lainnya membuka jalan bagi UMKM untuk terhubung dengan pelanggan dari berbagai lapisan masyarakat. Ini bukan sekadar promosi produk, tetapi juga membangun brand dan kepercayaan pelanggan.
Dalam menghadapi tantangan bisnis yang terus berkembang, adaptasi strategi komunikasi pemasaran terpadu bukanlah sekedar opsi, tetapi kebutuhan esensial bagi UMKM.
Dengan menyatukan pesan-pesan melalui berbagai saluran, UMKM dapat membangun identitas yang kuat di mata konsumen.
Alih-alih terbatas pada satu bentuk komunikasi, strategi terpadu memungkinkan UMKM untuk lebih fleksibel dan responsif terhadap perubahan pasar.Pelaku UMKM bukan hanya menjual produk, tetapi juga mengajak pelanggan untuk merasakan cerita di balik setiap karya. (*)
